C’est un billet de Benoit Descary qui nous fait découvrir une nouvelle fonctionnalité de GMail, permettant de créer des réponses standardisées, qui m’a fait constater que Google prend de plus en plus le virage sémantique, de l’intelligence artificielle.

Je ne ferai pas ici la nomanclature complète de GMail et de la multitude de fonctionnalités qu’offre ce service mais je m’avance à dire qu’il représente certainement le service mail le plus performant bien que le tableau ci-dessous démontre qu’il ne détient qu’un peu plus de 5% des parts de marché (janv. 2008) des plateformes de courriel en ligne.

Si vous avez pris connaissance du billet de Benoit, qui décrit très bien la nouvelle fonctionnalité, vous aurez compris que GMail offre un système d’automatisation de réponse, permettant de bâtir votre propre CRM, de façon à gagner du temps pour les réponses qui, très souvent, se répètent d’une discussion et d’un client à l’autre.

L’impact de l’implantation d’une telle technologie est énorme pour Google puisqu’ainsi, les utilisateurs de GMail contribueront à l’enrichissement d’une base de connaissance, d’une « knowledge base », permettant la compréhension des relations et des échanges que leur nombreux usagers partages.

C’est sans aucun doute un pas important vers le virage sémantique qui deviendra de plus en plus important au cours des prochaines années tel que l’avait annoncé la tendance.

À cet effet, on a eu droit a quelques traductions, affichées sur les écrans et en direct, lorsque le célèbre Beatle s’adressait en anglais. Je suis curieux de savoir si cette initiative vient de McCartney ou si elle à été encouragée par l’organisation du 400ième. J’ai aussi eu un petit sourire lorsqu’on a vu apparaître le drapeau Britanique lors d’une chanson, dont vous me pardonnerai puisque j’ai omis le titre, de façon à ce qu’il ne prenne complètement l’espace de l’écran comme il avait été fait précédemment avec celui du Québec. Au premier rappel, ce fût fort sympatique de le voir faire son entrée avec un gigantesque fleur de lysée. Bref, les efforts de sympaties ont été multipliés pour démontrer que McCartney était bel et bien ici pour fêter avec nous.

Côté technique, je crois qu’il y a eu quelques ratés pour la prestation de McCartney pour la colonne de son centrale, devant la scène. Pour le spectacle de Pascale Picard, le son était très bon, très net, mais je crois que pour McCartney, cette colonne ne fonctionnait plus. Le seul son que nous entendions semblait venir de la scène. Sinon, on a eu droit à quelques retours de sons, de feedback, au début mais sommes toutes rien pour complètement nuire mais suffisament pour que ce ne soit une note parfaite de ce côté.

Alors moi je dit bravo à l’organisation du 400ième qui, pour le moment, viennent de me faire vivre un des plus moments de mes vacances et de mon été.

Pour les deux, le positionnement est le même c’est-à-dire à l’intérieur des liens sponsorisés tels qu’on les connais. La méthode de visionnement quant à elle est différente à partir du clic.

Pour Google, on y a pour une approche de visionnement en mini à l’intérieur de la colonne…

…tandis que Yahoo y va pour une “leightbox” qui s’ouvre par dessus nos résultats de recherche.

Il n’en reste pas moins que pour moi, un produit comme Blinx Ad Hoc reste encore plus pertinent car c’est un engin qui détermine la pertinence de la publicité qui est affichée. Pour les modèles de Google et Yahoo, jusqu’à preuve du contraire, ça reste une sélection humaine d’expressions de recherche même si en terme d’exposition publicitaire, ce sont des incontournables.